修理・アフターサービス

【宝石広場】の保証´`

 

こんにちは。

秋山です。

暑い日が続き、

今夜からやっと気温が下がりそうですが、

皆様いかがお過ごしでしょうか?

 

私は夏バテ気味です。

 

夜中、暑さと吐き気と共に目が覚めます。

食欲はあるんですが・・・

 

早く涼しい季節になってほしいです・・・´`

 

 

さて本日は、
【宝石広場】の保証について
ご案内致します。

保証期間ですが、
新品の商品は、ブランドごとによって
お買い上げ日から1年~3年まででございます。
例えば・・・

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ロレックス:3年

オメガ・タグホイヤー・カルティエ等:2年

シャネル・フランクミュラー等:1年

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中古の商品は、
ブランドによってではなく、
10万円以上の商品は
お買い上げ日から1年、
10万円以下の商品は
半年でございます。
 

保証内容ですが、
内部の自然故障に対する保証の為、
外装部の破損や、お客様の過失による故障(水没・落としてしまった等)は
保証対象外となり、お客様のご負担の修理になってしまいます。

新品商品の場合、
使い始めの頃に初期不良が起こる事もございます。

機械がまだ慣れていない為、
不具合が起こるのが初期不良ですが、
初期不良は、内部の自然故障に含まれます。

新品で時計をお求め頂いて、
初期不良が起こってしまい、
買って頂いてすぐに1ヶ月半~2ヶ月程
お預かりになってしまう事もございます。

もちろんご購入頂いた後に
当店で精度のチェックも行っておりますが、
実際にご使用頂いて、
しばらく機械を動かしてみないと、
初期不良が起こるかどうかわかりません。

最初から初期不良が起こるとわかれば
お客様にご迷惑お掛けする事も無いのですが・・・(´・ω・`)
新品に比べたら、
中古の時計は機械が慣れているので
不具合は起きにくいとは思いますが、
精密機械である以上
いつでも時計の状態を気にして下さい。

オーバーホールをした後、機械に潤滑油をさし、
その潤滑油が馴染むまでに
調整が必要になった中古の時計もありました。

 

ご使用していて何か不具合がございましたら、
お気軽に当店にご相談下さいませ。

 

ちょっとズレてしまったような気もしますが・・・

 

それでは´`!

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