修理・アフターサービス

【日本】時間の流れがちがう・・・!【海外】

みなさん、こんにちは!5週連続+有給まで台風に直撃されたコジマです。

なんだかダートを走りたくてたまらなくなりまして

ちょっと?だいぶ?早いですがオンロード寄りのタイヤから

オフロード寄りのタイヤに変えるべくネットをあさっていたところ

こんなのがみつかりました。。。!

HEIDENAU

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オフロードパターンのブロック、リアは1本につながって・・・

なんともよさげですね

さっそくお店に連絡すると、

・A社 在庫なし、入荷時期不明

・B社 在庫なし、年末~年明け

・C社 在庫なし、12月中

・E社 はいでなう?なんですかそれ?

・・・・・・・・・・・

どこにもない。。。。どこに問い合わせてもありませんでした。

なんでも日本への入荷自体が少ないらしく、

入ってきてもすぐになくなってしまうのだそうです。

なんでも早め早めに動かないとダメだなぁと残念でなりません。

さて、時計だって似たようなことはたくさんあります。

当店で入手できない部品交換が必要なときなどは

メーカーへ修理を依頼しているのですが、

それでも日本に在庫がない、なんてことがわりとあるのです。

そんなときはメーカーがスイス本国へ部品の発注をする事になります。

ところが。

この部品の到着というのが、非常に、ものすごく、遅い。

ひどいときには部品の入荷待ちで半年以上かかってしまったりするのです。

さらにさらに、たまに国内対応ができないモデルがあるようでして、

見積もりそのものをスイス本国で行うことがあります。

そんなときはどうなるか、と言いますと。

見積もりだけで半年かかったりします。

作業そのものにはもっと時間がかかったことも。。。

・・・・

もちろん、もっと早く連絡が来ることもあるんです。

ただ、海外がかかわった時、

日本国内にくらべて大幅に遅くなってしまう印象です。

もしかしたら海外が遅い、というより

日本が早いだけという気もするのですが。。。

いずれにしましてもある程度のお時間はかかってしまいます。

メーカーでの修理はだいたい2カ月位をお時間を頂いていますが、

ちょうどそのころは年末年始ですね。

お渡しをするのが若干普段よりも遅くなってしまいそうですので、

早めにお声をおかけください。

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